ユーザフォーラム
AWR User ForumTM は、お客様との対話を最大化するために、開かれた民主主義のシステムです。お客様からのフィードバックを可能な限り、製品改善に反映するために活用されています。(ログインが必要な)弊社のお客様ダウンロードサイトからシステムに入ります。このシステムではお客様が製品に対する新しいアイデアを共有することができ、ご登録いただいたアイデアについて、弊社での取り扱いに関するステータスを正確に知ることができます。
フォーラムは投票システムを利用しており、お客様は投票権を利用して、新しい機能や機能の向上に優先度を付けることができます。システムは、以下の方法でお客様との交流を深めています。
- 多くの数の投票を頂いた問題の議論を行うためのフォーカスグループを設立します。
- 特定の問題についてより有効な情報を得るために、積極的にお客様と弊社の開発チームで1対1の議論を行います。
- お客様に考えや提案の状態をお知らせするために、各項目について検討を行います。
上記、AWR User Forum からご登録も可能ですが、より簡易的に行える様、多くのご提案をお待ちしております。
ご提案内容は、メール(support.jp@awrcorp.com )にて送信をお願い申し上げます。なお、ご提案内容に関しては、弊社から折り返しご連絡申し上げます。
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